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CueUp 이용약관
서비스 개시일부터 시행
본 이용약관(이하 "약관")은 아트마인드케어(이하 "회사")가 운영하는 CueUp (이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관은 CueUp 애플리케이션 및 관련 웹서비스에 공통으로 적용됩니다.
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 CueUp 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차 등 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
① 서비스란 회사가 제공하는 CueUp 애플리케이션 및 관련 웹서비스를 의미합니다.
② 이용자란 회원 및 비회원을 포함하여 서비스를 이용하는 모든 사람을 의미합니다.
③ 회원이란 회사가 제공하는 회원가입 절차를 완료하고 서비스를 이용하는 사람을
의미합니다.
④ 계정이란 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 생성되는 정보를 의미합니다.
⑤ 유료서비스란 이용요금을 지급하고 이용하는 구독형 또는 개별 구매 서비스를
의미합니다.
⑥ AI 서비스란 Google Gemini, Google Imagen, OpenAI 등 인공지능 기술을 활용하여
번역, 설명, 이미지 생성 및 학습 콘텐츠 생성 등을 제공하는 기능을 의미합니다.
⑦ OCR 서비스란 이용자가 촬영하거나 업로드한 이미지에서 문자 정보를 인식하여
학습 콘텐츠를 생성하는 기능을 의미합니다.
⑧ 운영정책이란 서비스의 이용 한도, 기능 제공 범위, 요금제, 무료체험, 공정 이용 기준 등 세부 운영 기준을 정한 문서를 의미하며, 본 약관의 일부를 구성합니다.
제3조 (약관의 효력)
① 본 약관은 서비스 화면 또는 회사가 운영하는 홈페이지 등에 게시함으로써 효력이
발생합니다.
② 이용자는 본 약관에 동의한 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
제4조 (약관의 변경)
① 회사는 관련 법령 또는 서비스 운영상 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.
② 약관이 변경되는 경우 시행일 및 변경 사유를 시행일 이전부터 서비스 내 공지사항 또는 홈페이지를 통하여 안내합니다.
③ 이용자에게 불리한 내용으로 변경되는 경우에는 관련 법령에서 정한 기간 동안 사전에 안내합니다.
④ 이용자가 변경된 약관 시행 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에
동의한 것으로 봅니다.
제5조 (약관 외 준칙)
본 약관에서 정하지 아니한 사항은 다음 기준에 따릅니다.
1. 대한민국 관련 법령
2. 개인정보처리방침
3. 운영정책
4. 환불 및 취소 정책
5. 서비스 내 공지사항
관련 법령과 본 약관의 내용이 충돌하는 경우에는 관련 법령을 우선 적용합니다.
제6조 (서비스의 제공)
회사는 이용자에게 다음 서비스를 제공합니다.
영어 단어 OCR
영어 문장 OCR
AI 번역
AI 뜻풀이
AI 문법 설명
AI 이미지 생성
플래시카드
Hard Word 관리
컬렉션 저장
학습 통계
유료 구독 서비스
기타 회사가 제공하는 학습 관련 서비스
회사는 서비스의 품질 향상과 안정적인 운영을 위하여 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 추가 또는 종료할 수 있습니다.
중대한 변경이 있는 경우에는 사전에 이용자에게 안내합니다.
제7조 (서비스 이용 대상)
서비스는 원칙적으로 누구나 이용할 수 있습니다.
다만 일부 기능은 회원가입 또는 유료서비스 가입이 필요할 수 있으며, 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의가 필요한 경우에는 해당 절차를 거쳐 서비스를 이용하여야 합니다.
회사는 관련 법령 또는 운영정책에 따라 특정 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
제2장 회원 및 계정
제8조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 제공하는 회원가입 절차를 완료하고 본 약관 및 개인정보처리방침에
동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.
② 현재 서비스는 Google 계정을 통한 로그인을 제공합니다. 회사는 서비스 운영상
필요한 경우 Apple 로그인, 카카오 로그인 등 새로운 인증 수단을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원가입 신청을 승낙하지 않거나
사후에 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공한 경우
본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우
서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 가입한 경우
부정한 목적 또는 영리 목적 등 서비스의 건전한 운영을 저해할 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
기타 관련 법령 또는 운영정책에 따라 회원가입을 제한할 필요가 있다고 인정되는 경우
④ 회원은 가입 시 제공한 정보가 정확하고 최신 상태로 유지되도록 노력하여야 합니다.
제9조 (계정의 관리)
① 계정은 회원 본인만 사용할 수 있으며, 제3자에게 양도, 대여, 판매 또는 공유할 수
없습니다.
② 회원은 자신의 계정정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정 관리 소홀로 발생한
손해에 대하여 회사는 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회원은 계정의 무단 사용 또는 개인정보 유출이 의심되는 경우 즉시 회사에 알려야
합니다.
④ 회사는 계정의 안전한 보호를 위하여 필요한 경우 본인 확인 절차를 요청할 수
있습니다.
제10조 (회원정보의 변경)
① 회원은 자신의 회원정보가 변경된 경우 서비스에서 제공하는 기능을 이용하거나 회사에 요청하여 정보를 수정할 수 있습니다.
② 회원이 정보를 수정하지 아니하여 발생하는 불이익은 회원의 책임으로 합니다.
제11조 (회원탈퇴)
① 회원은 언제든지 서비스에서 제공하는 기능 또는 고객센터를 통하여 회원탈퇴를
요청할 수 있습니다.
② 회원탈퇴가 완료되면 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 삭제 또는 익명화됩니다.
③ 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관된 후 안전하게 삭제됩니다.
④ 회원탈퇴 시 삭제되는 학습 데이터, 컬렉션, 학습 통계 등은 원칙적으로 복구되지
않습니다.
제12조 (서비스 이용 제한)
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다.
본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우
관계 법령을 위반한 경우
타인의 권리 또는 개인정보를 침해한 경우
부정한 방법으로 유료서비스를 이용한 경우
자동화 프로그램(매크로, 봇 등)을 이용하여 서비스를 이용한 경우
시스템에 과도한 부하를 발생시키는 행위
무료 이용 제한을 우회하려는 행위
기타 회사의 정상적인 서비스 운영을 현저히 방해하는 경우
회사는 이용 제한 조치를 하는 경우 그 사유를 이용자에게 안내하기 위하여 노력합니다.
제13조 (회원의 의무)
회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인의 계정 또는 개인정보를 도용하는 행위
2. 허위 정보를 등록하거나 타인을 기만하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
4. 불법적이거나 유해한 콘텐츠를 업로드하는 행위
5. 서비스의 보안 기능을 우회하거나 해킹을 시도하는 행위
6. 자동화 프로그램을 이용하여 비정상적으로 서비스를 이용하는 행위
7. 서비스를 무단으로 복제, 배포, 판매하거나 재판매하는 행위
8. 회사의 명예 또는 신용을 훼손하는 행위
9. 기타 관련 법령 또는 공공질서와 미풍양속에 반하는 행위
회원은 본 약관, 운영정책 및 관련 법령을 준수하여 서비스를 이용하여야 합니다.
제14조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령 및 본 약관을 준수하며 안정적인 서비스를 제공하기 위하여
노력합니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 처리하고
보호합니다.
③ 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 접수된 경우 관련 법령 및 회사의
내부 절차에 따라 처리합니다.
④ 회사는 서비스의 안정성과 보안 향상을 위하여 필요한 관리적·기술적 조치를 시행합니다.
⑤ 회사는 서비스 운영에 필요한 경우 점검 또는 유지보수를 실시할 수 있으며, 서비스
이용에 중대한 영향을 미치는 경우에는 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 점검이나
불가피한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
제3장 서비스 이용
제15조 (서비스의 내용)
① 회사는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
영어 단어 OCR 서비스
영어 문장 OCR 서비스
AI 기반 번역 및 뜻풀이
AI 기반 문법 설명 및 학습 콘텐츠 생성
AI 이미지 생성
플래시카드 학습
컬렉션 저장 및 관리
Hard Word 관리
학습 통계 및 복습 기능
유료 구독 서비스
기타 회사가 추가로 제공하는 서비스
② 회사는 서비스의 품질 향상, 기술 발전 또는 운영상의 필요에 따라 서비스의 전부
또는 일부를 추가, 변경 또는 종료할 수 있습니다.
③ 서비스의 중요한 변경이 있는 경우 회사는 관련 법령에 따라 사전에 공지하거나
이용자에게 안내합니다.
제16조 (서비스의 변경)
① 회사는 서비스의 품질 향상, 기술 발전, 관련 법령의 변경 또는 안정적인 서비스 운영을 위하여 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 제공을 위하여 사용하는 AI 모델, OCR 엔진, 외부 API, 클라우드 서비스 또는 기타 기술적 구성요소를 운영상 필요에 따라 변경하거나 교체할 수 있습니다.
③ 제2항에 따른 기술적 변경으로 인하여 서비스의 기능, 처리 방식 또는 제공 결과가
변경될 수 있습니다.
④ 회사는 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우 관련 법령에 따라 사전에
공지하거나 이용자에게 안내합니다.
제17조 (OCR 서비스)
① OCR 서비스는 이용자가 촬영하거나 업로드한 이미지에서 문자 정보를 인식하여
학습 콘텐츠를 생성하는 기능입니다.
② OCR 결과는 다음 각 호의 사유로 실제 내용과 차이가 발생할 수 있습니다.
촬영 환경
이미지 품질
손글씨 또는 인쇄 상태
원본 문서의 손상
AI 모델의 기술적 한계
③ OCR 결과는 기술적 특성상 오류가 발생할 수 있으며, 회사는 결과의 정확성이나
완전성을 보증하지 않습니다.
④ 이용자는 본인이 직접 작성하거나 촬영한 자료 또는 적법한 이용 권한을 가진 자료만 OCR 기능에 사용할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 제3자의 저작권, 초상권, 개인정보 또는 기타 권리를 침해하는 자료를 업로드
하여서는 아니 되며, 이로 인하여 발생하는 모든 법적 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
제18조 (AI 서비스)
① 회사는 Google Gemini, Google Imagen, Open AI 등 AI 기술을 활용하여 다음 서비스를 제공합니다.
번역
뜻풀이
문법 설명
예문 생성
학습 콘텐츠 생성
AI 이미지 생성
② AI 서비스는 확률 기반으로 결과를 생성하는 기술의 특성상 동일한 입력에도 서로 다른 결과를 생성할 수 있습니다.
③ AI가 생성한 결과에는 오류, 부정확한 정보 또는 최신 정보가 반영되지 않은 내용이
포함될 수 있습니다.
④ AI 서비스에서 생성되는 모든 결과는 학습을 위한 참고자료이며, 이용자의 최종 판단
또는 의사결정을 대신하지 않습니다. 회사는 AI 결과의 정확성, 완전성, 최신성 또는
특정 목적에의 적합성을 보장하지 않습니다.
⑤ 이용자는 중요한 학습, 시험, 업무 또는 의사결정에 AI 결과를 활용하는 경우
사전, 교재 또는 공신력 있는 자료를 함께 확인하여야 합니다.
제19조 (학습 서비스)
① 회사는 이용자의 효율적인 학습을 지원하기 위하여 다양한 학습 기능을 제공합니다.
② 회사는 다음 각 호의 사항을 보장하지 않습니다.
특정 시험의 합격
특정 점수의 달성
암기 효과의 보장
일정 수준 이상의 학습 성과
③ 학습 결과는 이용자의 학습량, 이해도, 반복 학습 여부 및 학습 환경 등 다양한 요소에 따라 달라질 수 있습니다.
제20조 (AI 이미지 생성)
① AI 이미지 생성 기능은 이용자가 입력한 단어, 문장 또는 프롬프트를 기반으로 이미지를 생성하는 서비스입니다.
② 생성된 이미지는 AI 모델의 특성상 이용자의 기대와 다를 수 있으며, 오류 또는 부정확 한 표현이 포함될 수 있습니다.
③ 회사는 생성된 이미지의 품질, 정확성, 적합성 또는 이용자의 기대 충족 여부를 보장하지 않습니다.
④ 회사는 서비스의 안정적인 운영과 공정한 이용 환경을 위하여 AI 이미지 생성 횟수 또는 이용량을 제한할 수 있습니다.
제21조 (이용자 콘텐츠 및 지식재산권)
① 서비스 자체에 관한 저작권, 상표권 및 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
② 이용자가 서비스에 업로드하거나 생성한 콘텐츠에 관한 권리는 원칙적으로 해당 이용자 또는 원래의 권리자에게 귀속됩니다.
③ 이용자는 본인이 권리를 보유하거나 적법한 이용 권한이 있는 자료만 서비스에 업로드
하여야 합니다.
④ 회사는 서비스 제공, 데이터 저장, 동기화 및 기술적 처리에 필요한 범위에서만 이용자의 콘텐츠를 처리할 수 있습니다.
⑤ 회사는 이용자의 별도 동의 없이 이용자의 콘텐츠를 광고, 마케팅 또는 회사의 자체 AI 모델 학습 목적으로 이용하지 않습니다.
⑥ 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 제3자의 권리를 침해한 경우, 그로 인해 발생하는 분쟁 및 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제22조 (서비스의 공정한 이용)
① 회사는 모든 이용자에게 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 공정 이용 정책
(Fair Use Policy)을 운영할 수 있습니다.
② 다음 각 호의 행위는 공정한 서비스 이용을 저해하는 행위로 간주될 수 있습니다.
비정상적인 대량 요청
자동화 프로그램을 이용한 서비스 이용
무료 이용 제한을 우회하는 행위
시스템에 과도한 부하를 발생시키는 행위
서비스의 안정적인 운영을 방해하는 행위
③ 회사는 공정한 서비스 운영을 위하여 기능별 이용량, 처리량 또는 사용량을 합리적인 범위에서 제한할 수 있으며, 세부 기준은 운영정책에 따릅니다.
제4장 유료서비스
제23조 (유료서비스)
① 회사는 서비스의 일부 기능을 유료서비스로 제공할 수 있습니다.
② 유료서비스의 종류, 이용요금, 제공 기능, 이용기간 및 기타 이용 조건은 서비스 화면,
요금 안내 페이지 또는 운영정책을 통하여 안내합니다.
③ 유료서비스의 종류, 이용요금, 제공 기능, 이용 한도, 사용량, 무료체험, 구독 혜택 및
기타 세부 운영 기준은 운영정책에 따르며, 운영정책은 본 약관과 함께 계약의 일부를 구성합니다.
④ 회사는 서비스 운영, 기술 발전 또는 사업 정책의 변경에 따라 유료서비스의 종류, 가격 또는 제공 기능을 변경할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 회사가 제공하는 결제 절차에 따라 유료서비스를 구매할 수 있습니다.
제24조 (결제 및 구독)
① 유료서비스는 회사가 연동한 전자결제대행사(PG), 앱 마켓(App Store, Google Play) 또는 회사가 제공하는 결제 시스템을 통하여 결제할 수 있습니다.
② 구독형 유료서비스는 이용자가 별도로 해지하지 않는 한 각 결제 플랫폼의 정책에 따라 자동으로 갱신될 수 있습니다.
③ 이용자는 언제든지 해당 결제 플랫폼 또는 서비스에서 제공하는 방법에 따라 구독을
해지할 수 있습니다.
④ 결제 및 구독과 관련된 세부 사항은 해당 결제 플랫폼의 정책이 함께 적용될 수 있습니 다.
제25조 (환불)
① 유료서비스의 환불은 관련 법령, 본 약관 및 회사의 환불 정책에 따라 처리됩니다.
② Apple App Store 또는 Google Play를 통하여 결제한 경우에는 각 플랫폼의 환불 정책이 우선 적용됩니다.
③ 회사가 직접 제공하는 결제의 경우에는 관련 법령에 따라 환불을 처리합니다.
④ 환불 대상, 환불 제한, 환불 절차 등 세부 사항은 별도로 공개하는 환불 정책을 따릅니다.
제5장 책임의 제한
제26조 (서비스의 중단)
① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다.
시스템 점검 또는 유지보수
서버, 네트워크 또는 통신 장애
천재지변, 전쟁, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유
외부 서비스 제공자의 장애
기타 서비스 운영상 필요한 경우
② 회사는 가능한 경우 사전에 이용자에게 이를 안내하며, 긴급한 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.
제27조 (회사의 책임 제한)
① 회사는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 다음 각 호에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
OCR 인식 결과의 오류
AI가 생성한 번역, 뜻풀이, 예문, 문법 설명 또는 이미지의 오류
이용자의 학습 성과 또는 시험 결과
이용자가 업로드한 자료의 정확성 또는 적법성
이용자의 귀책사유로 발생한 손해
외부 서비스 제공자의 장애로 발생한 손해
② 회사는 AI 서비스의 특성상 생성 결과가 이용자의 기대와 다를 수 있으며, 생성 결과의 정확성, 완전성 또는 최신성을 보장하지 않습니다.
③ 이용자는 AI가 제공하는 결과를 참고자료로 활용하여야 하며, 중요한 학습이나 의사결정 에 필요한 경우, 공신력 있는 자료를 함께 확인하여야 합니다.
제28조 (면책)
회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
이용자의 고의 또는 과실
이용자의 기기 또는 네트워크 환경으로 인한 문제
제3자의 불법행위
회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유
관련 법령에서 회사의 책임을 제한하는 경우
다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는
관련 법령에 따릅니다.
제6장 기타
제29조 (분쟁의 해결)
① 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여
성실하게 협의합니다.
② 협의로 해결되지 않는 분쟁은 대한민국 법령을 적용합니다.
제30조 (준거법 및 관할법원)
① 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
② 회사와 이용자 사이에 발생한 소송은 관련 법령에 따라 관할 법원에 제기합니다.
제31조(서비스의 변경 및 종료)
① 회사는 기술적·운영상의 필요 또는 관련 법령의 변경에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있습니다.
② 회사가 서비스를 종료하는 경우에는 특별한 사정이 없는 한 종료 예정일 30일 전까지 서비스 내 공지사항 등을 통해 이용자에게 안내합니다.
③ 서비스 종료 시 개인정보의 처리는 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따릅니다.
부칙
본 이용약관은 서비스 개시일부터 시행됩니다.